送货少货时商场要求赔偿的法律依据主要来自《消费者权益保护法》，以下结合具体法条分析适用情况。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”
商场作为消费者向商家采购货物，若商家故意少发货（如明知库存不足仍承诺全量发货），则构成欺诈，商场可直接适用该条款要求三倍赔偿。若商家仅因过失少货（如发货时计数错误），虽不构成欺诈，但仍违反合同约定，商场可依据《民法典》合同编的相关规定（如第五百七十七条“当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任”）要求商家补发或赔偿实际损失。
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送货少货时，商场若采取错误操作可能导致维权困难，以下为常见的错误行为需避免。
1. 未及时验收货物：商场若在收货时未当场核对货物数量，事后发现少货再向商家主张时，商家可能以“已签收视为数量无误”为由拒绝赔偿，导致无法证明少货事实。
2. 沟通时随意妥协：部分商场为快速解决问题，在商家仅同意补发少货部分时，未要求赔偿因少货导致的销售损失（如节日促销期间缺货的利润损失），导致自身权益未得到充分保障。
3. 证据保存不完整：商场若未保存完整的送货单、验收记录或沟通记录，仅以口头方式主张少货，在后续投诉或诉讼中可能因证据不足而败诉。
若您已出现上述错误操作，或担心维权过程中出现疏漏，建议及时向律师咨询，获取补救方案。
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送货少货若处理不当，商场可能面临法律风险，以下为具体风险点及实例说明。
1. 诉讼时效风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权的诉讼时效为三年，若商场在发现少货后超过三年未向商家主张权利，将丧失胜诉权。例如：商场2020年5月发现商家少货10箱饮料，但直至2024年6月才提起诉讼，此时商家可以诉讼时效已过为由抗辩，商场可能无法获得赔偿。
2. 证据链断裂风险：若商场仅保存了送货单却未保存验收单，商家可能主张“已按送货单数量发货，少货是商场内部管理问题”，导致商场无法证明少货事实。例如：商家提供的送货单显示发货100件，但商场验收时未签字确认数量，事后发现仅收到90件，因缺乏验收单佐证，商家拒绝承认少货。
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送货少货时商场的赔偿方式需结合具体情况确定，以下为您详细分析不同情形下的处理方式。
送货少货时，商场可要求商家补发货物、退款或赔偿损失。
1. 若商家存在故意少发货的欺诈行为：商场有权依据《消费者权益保护法》要求商家承担货款三倍的赔偿（不足500元按500元算）。
2. 若商家因过失少发货且无欺诈：商场可要求商家补发缺失货物，或退还少发部分的货款；若少货导致商场产生额外损失（如因缺货无法正常销售的利润损失），可要求赔偿实际损失。
3. 若双方合同对少货赔偿有明确约定：优先按照合同约定的赔偿方式执行（如约定少货按货款的20%赔偿）。

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