学校应负责处理学生物品丢失事件，不处理可投诉。分析：根据教育法及相关规定，学校对学生负有教育、管理和保护的责任。当学生物品在学校丢失，且学校未尽到合理的管理和保护义务时，学校应承担一定的责任。若学校不积极处理此事，家长可向教育部门投诉，要求学校履行职责。提醒：若学校对学生的投诉置之不理，或处理结果明显不公，表明问题已较为严重，应及时寻求法律途径解决。
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处理方式：从法律角度看，处理此类问题的方式主要有两种：一是与学校协商解决；二是向教育部门投诉或寻求法律援助。选择方式时，应优先考虑与学校沟通，尝试协商解决。若协商无果，再考虑向教育部门投诉或寻求法律援助，以维护学生的合法权益。
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具体操作：1. 与学校沟通：首先，家长应详细向学校说明情况，要求学校进行调查并给出处理意见。若学校拖延或拒绝处理，可书面提出投诉，并保留相关证据。2. 向教育部门投诉：若学校处理不当或未予处理，家长可向当地教育部门投诉，提交相关证据材料，要求教育部门介入调查并给出处理意见。3. 寻求法律援助：若以上两种方式均未能解决问题，家长可考虑寻求法律援助，通过法律途径维护学生的合法权益。在此过程中，应咨询专业律师，了解具体法律程序和维权方式。

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