我在商场买的鞋子穿了两个月断底了,纸质发票和三包凭证丢失了能处理吗
您在商场买的鞋子穿了两个月断底且丢失纸质发票和三包凭证,可能面临以下法律风险。1.商场拒绝承认购买事实的风险:例如,您仅能提供模糊的电子支付记录,无法明确显示交易对象为该商场,商场可能以此为由拒绝承担三包责任,导致您无法享受更换或修理服务。2.证据不足导致维权失败的风险:若您无法提供任何有效替代凭证,在与商场协商或向消协投诉时,可能因证据链不完整而无法证明鞋子是在该商场购买的,最终无法获得赔偿。
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